Când vorbim despre o afacere automatizată, majoritatea dintre noi ne gândim la o companie online sau la o sursă de venit pasivă. Cu toate acestea, în zilele noastre putem automatiza aproape orice și acest lucru este foarte recomandată - accentul se pune aici pe utilizarea corectă a IT și pe o combinație de soluții tehnice disponibile.


Atragerea clientului în Germania fără abilități lingvistice, automat

78% dintre clienții noștri chestionați consideră că lipsa sau un nivel scăzut de cunoștință a limbii germane în atragerea clienților lor în Germania este cauza principală a dificultăților după înființarea societății.

Afacere automatizată

Source: Pixabay


Utilizând capabilități tehnice, cum ar fi chatbots, este ușor și aproape complet automatizat pentru a câștiga noi solicitanți și clienți plătitori. O soluție mai puțin cunoscută este de a implementa chatbots către clienții existenți, cum ar fi asistența tehnică sau sondajele de satisfacție. Marele avantaj a unui chatbot constituie faptul că este disponibil 24 de ore pe zi și nu merge niciodată în vacanță nu se îmbolnăvește. În ultimii ani, a existat o înmulțire considerabilă de soluții IT cu capacități și capabilități diverse. În zilele noastre, un chatbot mai simplu este disponibil gratuit și oferă o comunicare de bază, în cea mai mare parte bazată pe clicuri, în schimb, nici pentru roboții mai sofisticați, capabili de inteligență artificială, nu trebuie să băgați mâinile adânc în buzunare.

De multe ori este o soluție bună completarea chatbots-ului cu soluții tradiționale de callcenter, care au evoluat foarte mult și în această perioadă. În plus față de germană, mulți furnizori de servicii germani au, de asemenea, centrale telefonice în engleză, spaniolă, italiană și poloneză, care primesc și gestionează apelurile pe baza instrucțiunilor date în avans de către conducere.


Automatizarea contabilității germane

Soluțiile tehnologice permit și automatizarea contabilității. În Germania, există programe de facturare online care pot fi legate, de exemplu, de platforma Amazon și acesta trimite factura automat clienților pentru o comandă trimisă. În caz fericit, software-ul la alegere poate fi legat și de sistemul contabil al companiei (marea majoritate a contabililor germani utilizează DATEV). Prin conectarea extraselor de cont electronice la un contabil, puteți avea contabilitate automată completă și raportare TVA pe tot parcursul anului, fără a fi necesară intervenția manuală a directorilor companiei germane. Acest lucru economisește mult timp și costuri contabile.